Otomobilini yetkili servis yerine sanayideki tamirhanelere bırakan araç sahiplerinin bazıları olumsuzluk yaşamıştır. Ustaların işi tam bilmemeleri, yapılacak işe fazla fiyat istemeleri, zamanında teslim etmemeleri, orijinal parça yerine çıkma ya da yan sanayi parça kullanmaları bunlara örnek olarak gösterilebilir. Bu durumdan bıkanlar çareyi sorunsuz olan yetkili servislere gitmekte buluyorlar. Yetkili servislerde muhatabınız müşteri temsilcisi olacaktır ve daha kaliteli hizmet alabilirsiniz. İşte ustaların sanayi ortamında kullandığı bazı klişe cümleler: BU ARABA ÇOK GÜZEL “Her güzel şeye sahip olmanın bedeli ağır, sen de bu bedeli ödeyeceksin” anlamına gelir. NEYSE, O Bu sözü eden ustadan uzaklaşmak gerekir. Hiçbir şeye müdahale ettirmez ve sizi uğraştırır. BİZİM FİYATIMIZ BELLİDİR Normal fiyatın 5 katını isterler. Kesinlikle pazarlık edin. ARABA ÇOK GÜZEL OLDU Tamir ve bakım bittikten sonra ustaların hemen hepsinin söylediği klişedir. Otomobili kontrol etmeden teslim almayın. BU ARABALARDA BÖYLE OLUYOR Yapılan onarıma rağmen düzelmeyen sorunlardan sonra ustaların söylediği sözdür. SEN BU ARABAYI SATMA, ÇOK GÜZEL ARABA Araba daha fazla arıza verecek demektir. Usta yolunuzu bir defa gözlemektedir. ÇOK UĞRAŞTIM SENİN ARABAYLA Anlaşılan fiyatın üzerinde fiyat isteyecektir. ORJİNAL PARÇADAN ŞAŞMA Orijinal parça kullanmadan tamir yapan ustadır. Söküp bakma ihtimaliniz olmadığı için böyle konuşur. MERAK ETME SEN. BİZ ÇOK YAPTIK BU ARABALARDAN Bıraktığınız arabadan daha önce tamirhaneye hiç gelmemiş demektir. Dikkat etmeniz gerekiyor. SEN BEKLEME, BİTİNCE ARARIZ, GELİR ALIRSIN Tamir yapılırken başında durulmasından hoşlanmayan ustadır. Kesinlikle uzaklaşmayın, arabanıza çıkma parça takabilirler. BİRAZ KULLAN BAKALIM, BİR SORUN OLURSA GETİR, BAKARIZ Aslında işi tam yapamadıklarını ve deneme yanılma yöntemiyle sorunu çözecekleri anlamına gelir.